شرایط گارانتی

شرایط گارانتی چاپگر لیزری جی‌اندبی

گارانتی چاپگرهای لیزری
چاپگرهای لیزری برند G&B دارای ۱۸ ماه گارانتی قطعات می‌باشند 


محدودیت تعداد چاپ تحت گارانتی

  • مدل‌های ۱۰۰۵ و ۱۰۰۴ : تا حداکثر ۲۰٬۰۰۰ برگ چاپ
  • مدل‌های ۱۳۹۸، 1399، 1400 و ۱۴۰۱ : تا حداکثر ۳۰٬۰۰۰ برگ چاپ
  • مدل‌های ۱۴۰۲،1403، ۱۴۰۴ و ۱۴۰۵ : تا حداکثر ۵۰٬۰۰۰ برگ چاپ 

هزینه ایاب و ذهاب درطول دوره گارانتی با شرکت و غیر گارانتی با مشتری می باشد.

موارد خارج از پوشش گارانتی

  • آسیب ناشی از نفوذ مایعات، مواد شیمیایی، حرارت، آتش‌سوزی، ضربه یا نوسانات برق.
  • استفاده نادرست یا غیر اصولی از دستگاه.
  • شکستگی فیزیکی قطعات یا بدنه.
  • تعمیر یا باز شدن دستگاه توسط افراد غیرمجاز.
  • دستگاه‌هایی با شماره سریال مخدوش یا آسیب‌دیده.
  • استفاده از کاغذ نامناسب یا غیر استاندارد.

 

خرابی ناشی از استفاده از قطعات یدکی یا مواد مصرفی غیر اصل یا غیراستاندارد (این موارد فقط با دریافت هزینه و طبق تعرفه شرکت قابل تعمیر هستند.)

شرایط گارانتی تونر کارتریج جی‌اندبی

کارتریج های لیزری جی‌اند‌بی دارای ۲۴ ماه گارانتی تعمیر هستند.

موارد خارج از پوشش گارانتی

  • درصورتی که کارتریج توسط افراد غیر متخصص دستکاری شده باشد، کارتریج بدون چیپست باشد یا کارتریج شارژ شده باشد از گارانتی خارج میگردد.
  • هرگونه شکستگی و آب خوردگی و خشکی تونر باعث ابطال گارانتی می گردد.
  • هرگونه مشکل که به دلیل شرایط نگهداری اشتباه باعث آسیب شده باشد، موجب لغو گارانتی میگردد.
  • محصولاتی که دارای شکستگی هستند در صورتی شامل خدمات گارانتی می شوند که پلمپ کارتریج کشیده نشده باشد.

سوالات متداول

نحوه پیگیری و استفاده از خدمات گارانتی به چه صورتی است؟

هزینه خدمات گارانتی چطور محاسبه می شود؟

  • کلیه هزینه های مربوط به تعمیر یا تامین قطعات در حین مدت گارانتی به عهده شرکت "پارس مدرن" می باشد.

در صورت نیاز به تعویض قطعات آیا از قطعات اصلی استفاده میشود؟

  • تمامی قطعات تعویضی قطعات اصلی کارخانه هستند که بعد از تعویض قطعه مورد نظر مجدد شامل 18 ماه گارانتی میباشد.