شرایط گارانتی

شرایط گارانتی چاپگر لیزری جی‌اندبی

18 ماه گارانتی قطعات یا حداکثر تعداد صفحات چاپ(هرکدام زودتر فرا برسد).

حداکثر تعداد صفحات چاپ تحت گارانتی:

• مدل‌های 1005 و 1004: تا حداکثر 20٬000 برگ چاپ 
• مدل‌های 1398، 1399، 1400 و 1401: تا حداکثر 30٬000 چاپ 
• مدل‌های 1402، 1403، 1404 و 1405: تا حداکثر 50٬000 چاپ 

هزینه ایاب و ذهاب درطول دوره گارانتی با شرکت و غیر گارانتی با مشتری می باشد.

موارد خارج از پوشش گارانتی:

•  آسیب ناشی از نفوذ مایعات، مواد شیمیایی، حرارت، آتش‌سوزی، ضربه یا نوسانات برق 
• استفاده نادرست یا غیر اصولی از دستگاه 
• شکستگی فیزیکی قطعات یا بدنه 
• تعمیر یا باز شدن دستگاه توسط افراد غیرمجاز 
• دستگاه‌هایی با شماره سریال مخدوش یا آسیب‌دیده 
• استفاده از کاغذ نامناسب یا غیر استاندارد 
• خرابی ناشی از استفاده ی قطعات یدکی یا مواد مصرفی غیر اصل یا غیراستاندارد (این موارد فقط با دریافت هزینه و طبق تعرفه شرکت قابل تعمیر هستند.)

شرایط گارانتی تونر کارتریج جی‌اندبی

کارتریج های لیزری جی‌اند‌بی دارای ۲۴ ماه گارانتی تعمیر هستند.

موارد خارج از پوشش گارانتی

• درصورتی که کارتریج توسط افراد غیر متخصص دستکاری شده باشد، کارتریج بدون چیپست باشد یا  کارتریج شارژ شده باشد از گارانتی خارج میگردد.
• هرگونه شکستگی و آب خوردگی و خشکی تونر باعث ابطال گارانتی می گردد. 
• هرگونه مشکل که به دلیل شرایط نگهداری اشتباه باعث آسیب شده باشد، موجب لغو گارانتی میگردد محصولاتی که دارای شکستگی هستند در صورتی شامل خدمات گارانتی ﻣﯽشوند که پلمپ کارتریج کشیده نشده باشد.